Veelgestelde vragen

Bij ErkendMatras mag u 120 nachten gratis proefslapen op ons matras en onze matrastopper. Voor kussens geldt een gratis proefslaapgarantie van 30 nachten.

Sinds 1995 is Erkend Matras een toonaangevende specialist op het gebied van slaapcomfort. Ons absolute hoogtepunt, het 25 cm dikke ErkendMatras, is het resultaat van jarenlange ontwikkeling en expertise. Door alleen gebruik te maken van de hoogst geteste materialen, kunnen wij met trots zeggen dat wij het beste matras van Europa leveren. Voor wie optimaal wil slapen, is ons matras dé keuze.

Bezoek onze XXL-showroom in het historische centrum van Breda. Daar kunt u onze matrassen uitproberen en persoonlijk advies krijgen over uw slaapbehoeften. Onze specialisten staan klaar om u te helpen het perfecte matras te vinden voor een ultiem slaapcomfort.

Openingstijden showroom Breda:

• Donderdag: 12:00 – 21:00
• Vrijdag: 12:00 – 21:00
• Zaterdag: 12:00 – 17:00
• Zondag: 12:00 – 17:00 ErkendMatras

Bij ErkendMatras kunt u betalen via Credit Card, iDeal, Afterpay, Klarna, Bancontact of in3. Alle betalingen vinden altijd plaats in Euro’s.

Via in3 kunt u bij ons in 3 termijnen betalen. Het eerste termijn zal direct bij aankoop zijn, het tweede termijn een maand na aankoop en het derde termijn 2 maanden na aankoop. Zo kunt u toch een artikel bij ons aanschaffen terwijl u nog niet het volledige bedrag kan missen.

De producten van ErkendMatras worden allemaal in Nederland geproduceerd. Door in Nederland te produceren proberen wij duurzaam te handelen en houden wij onze kwaliteit constant hoog.

Een gebruikt matras wordt nooit opnieuw verkocht. Wij geven deze matrassen een tweede leven door ze te doneren aan een goed doel. Zo kunnen wij mensen voor wie het niet vanzelfsprekend is om op een goed matras te slapen toch nog een heerlijke nachtrust aanbieden.

Wij bezorgen uw aangeschafte product gratis.

Een matras koopt u natuurlijk niet zomaar, hier moet goed over nagedacht worden. Omdat wij ErkendMatras op maat van uw lichaamsbouw afstemmen weten wij zeker dat u altijd de beste keuze maakt. Heel simpel omdat niemand een beter matras kan krijgen dan een matras wat afgestemd is op uw persoonlijke en uniek lichaamsbouw.

Door het toepassen van de benodigde technieken voor verschillende soorten pocketveren en schuimen, die nodig zijn om op maat van uw persoonlijke en unieke lichaamsbouw te produceren, kan het ErkendMatras tussen de 16 en 40 kilo zwaar zijn.

Ons matras wordt speciaal per klant ontworpen en past zo exact bij uw gewichtsklasse. Deze geeft u dan ook aan op de website samen met al uw andere specificaties. Hierdoor hoeft u zich nooit zorgen te maken over hoe het ErkendMatras zal vormen met uw gewichtsklasse, dit doen wij dus al voor u.

Na het uitpakken moet het ErkendMatras of de ErkendMatrastopper 1 uur lang op adem komen. Na dit uur kunt u het product al uitproberen.

Het ErkendMatras is zo gemaakt dat het mogelijk is deze te draaien om van stevigheid te wisselen. Zo is de ene kant soepeler dan de andere kant. U hoeft het ErkendMatras dus niet om te draaien, tenzij u een andere hardheid wilt in uw matras.

Het ErkendMatras en/of de ErkendMatrastopper kunnen prima met een elektrisch deken gebruikt worden.

Wij hopen natuurlijk dat het niet nodig zal zijn voor u om een klacht in te dienen. Gelukkig maken wij dit zeer zelden mee. Maar waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt dus mocht dit toch het geval zijn dan kunt u deze sturen via het service formulier op de contactpagina. Alvast onze oprechte excuses.

Wij hopen natuurlijk dat het niet nodig zal zijn voor u om een klacht in te dienen. Gelukkig maken wij dit zeer zelden mee. Maar waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt dus mocht dit toch het geval zijn dan kunt u deze sturen via het service formulier op de contactpagina. Alvast onze oprechte excuses.

U kunt het beste uw auto parkeren bij parkeergarage De Prins, vanaf daar is het 5 minuten lopen naar onze showroom in Breda.